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Lors de l’achat de
La conception fonctionnelle basée sur les scénarios « est la clé de l’acquisition de
La technologie fondamentale et la fiabilité doivent être intégrées aux considérations d’achat, et HV Hipot Electric Co., Ltd. garantit des performances stables des équipements. Le
L’équipement de soutien et la compatibilité constituent des aspects essentiels de l’approvisionnement, et HV Hipot Electric Co., Ltd. garantit une adaptation complète sur toute la chaîne. Les équipements auxiliaires intégrés dans ses solutions complètes — tels que les diviseurs haute tension, les bobines de Roche et les enregistreurs d’ondes — ont fait l’objet de tests de compatibilité. L’erreur de retard entre le diviseur et le signal de l’appareil hôte est ≤ 0,5 μs, et le débit de transmission des données entre l’enregistreur d’ondes et l’appareil hôte atteint 100 Mbps, évitant ainsi toute déviation des données de test causée par des problèmes de compatibilité entre les équipements ; Pour les équipements existants des clients, HV Hipot Electric Co., Ltd. peut fournir des services d’adaptation d’interfaces. Par exemple, si le client dispose déjà d’un logiciel tiers d’analyse d’ondes, l’équipe technique peut ajuster les paramètres de l’appareil hôte afin de garantir l’intégration des données de test dans le système logiciel existant ; En outre, l’appareil prend en charge une extension fonctionnelle ultérieure. Si le niveau de tension impulsionnelle doit être augmenté à un stade ultérieur, des groupes de condensateurs modulaires peuvent être directement installés sans avoir à remplacer l’ensemble de l’appareil, ce qui réduit les coûts liés aux mises à niveau ultérieures.
Le service après-vente et l’assistance technique constituent le cœur de la garantie d’une mise en œuvre efficace des équipements achetés, et HV Hipot Electric Co., Ltd. propose des services couvrant l’ensemble du processus. En amont de l’achat, l’équipe technique étudie en profondeur les normes d’essai du client ainsi que le type d’équipement à tester, et fournit une solution sur mesure, précisant la liste des équipements, les exigences d’installation et l’aménagement du site (par exemple, résistance de terre ≤ 4 Ω) ; Après livraison de l’équipement, des ingénieurs spécialisés se rendent sur site pour réaliser l’installation et la mise en service de l’ensemble de l’équipement, y compris le raccordement électrique de l’appareil principal, la connexion du système de refroidissement à eau, l’étalonnage des formes d’onde (garantissant une erreur des paramètres de forme d’onde ≤ 5 %), ainsi qu’une formation opérationnelle de 2 à 3 jours couvrant la configuration des paramètres, le diagnostic des pannes et la maintenance quotidienne (par exemple, entretien des groupes de condensateurs et fréquence de renouvellement de l’eau dans le système de refroidissement à eau) ; Pendant la période de garantie, HV Hipot Electric Co., Ltd. assure gratuitement des prestations de maintenance sur site ainsi que des mises à jour logicielles régulières (telles que de nouveaux formats d’exportation des formes d’onde et des mises à jour des bibliothèques standards), afin de garantir à long terme que l’équipement répond aux exigences d’essai.